Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng yn88

Điều 1: Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "yn88" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến yn88 và các đơn vị vận hành, đại lý, người được ủy quyền của yn88.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ do yn88 cung cấp.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung có trên nền tảng yn88 bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, lô đề, slot game và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên hệ thống của yn88.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của người dùng tại yn88, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã đủ điều kiện.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc vòng quay miễn phí nào được yn88 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân của khoản tiền thưởng mà người dùng phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Điều 2: Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại yn88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. yn88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Người dùng phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Người dùng không thuộc danh sách những cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người dùng đó.
5. Người dùng phải tự nguyện tham gia dịch vụ và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Điều 3: Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống yn88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác — là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định tại Điều 7 và Điều 8.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Thiết lập mật khẩu có độ bảo mật cao (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Cập nhật ngay thông tin tài khoản nếu có bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu cá nhân đã đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) với bất kỳ người nào khác.

yn88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc hủy tài khoản đã được tạo nếu phát hiện thông tin không hợp lệ, trùng lặp hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản yn88 thông qua các kênh thanh toán chính thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã hoàn tất xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 15 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.3. Điều kiện rút tiền: Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, yn88 yêu cầu:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản yn88.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng của từng chương trình khuyến mãi.
• yn88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu giá trị giao dịch vượt quá ngưỡng quy định.

Điều 5: Khuyến Mãi Và Thưởng

yn88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều bị điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng, trong đó có quy định về yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền tối đa.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình cụ thể.
• yn88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có giá trị sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• yn88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc có hành vi gian lận để đạt điều kiện nhận thưởng.

Điều 6: Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại yn88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập hoặc do nhà cung cấp game cấp phép xác nhận. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng mình hiểu rõ các quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, yn88 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các cược đã đặt.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

Điều 7: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng yn88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây:

1. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người thân hay bạn bè.
2. Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để thực hiện giao dịch hoặc đặt cược trên nền tảng yn88.
3. Khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược nhằm thu lợi bất chính.
4. Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng yn88 như một công cụ chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
6. Có hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có ngôn ngữ thù địch nhắm vào nhân viên yn88 hoặc các người dùng khác.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản yn88 của mình cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
8. Cố tình lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc hệ thống giới thiệu theo cách vi phạm tinh thần của các điều khoản khuyến mãi.

Điều 8: Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền của yn88: yn88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ theo nhận định của yn88.
• Không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp không đăng nhập).

8.2. Quyền của người dùng: Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản yn88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Số dư thực trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, yn88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của người dùng, dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch trình, sự cố mạng viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ yn88.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm tổng thể của yn88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 10: Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

yn88 cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của yn88.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nh ân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của yn88 qua địa chỉ email [email protected].

Điều 11: Chơi Có Trách Nhiệm

yn88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Thiết lập giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại khỏi nền tảng tạm thời (từ 24 giờ đến 30 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Yêu cầu hỗ trợ từ chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần liên quan đến cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ. Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của yn88.

Điều 12: Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và yn88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected] kèm đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ yn88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra trung tâm hòa giải độc lập để xử lý.

Quyết định cuối cùng của yn88 sau khi đã hoàn tất quy trình xem xét nội bộ là quyết định có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

Điều 13: Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ yn88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phục vụ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24/7
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành